Veebipoeabrasivikeskus.ee omanik on Abrasivikeskus Eesti OÜ (registrikood 11903857 ) asukohaga Artelli tn 8a Tallinn Harjumaa 10621 . Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
Soovi korral võib registreeruda kasutajaks.
Kauba eest tasumine
Meie e-poes on makse võimalusteks pangalinkidega tasumine läbi Montonio lahenduse. Saadaolevad makse võimalused kuvatakse ostu sooritamise lõpus “Mine maksma” nupule vajutades. Meie e-poes toodud hinnad on eurodes (€) ning arvelduse valuutaks on euro (€). Abrasivikeskus Eesti OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio.
Pangalingid
Saadaolevad pangalingid kuvatakse meie e-poe kassas, mille vahendajaks on Montonio.
Kohaletoimetamine
Saadame kauba sobivasse Omniva pakiautomaati või kulleriga otse kliendi poolt esitatud tarneaadressile. Tarnedtsoonideks on saadaval Eesti ja Soome.
Kaup pannakse teele hiljemalt 2 tööpäeva jooksul. Tarne perioodi pikkus on laovalikus kaupadele tavapäraselt Eesti suunal 2-4 tööpäeva kuid maksimaalseks tarne perioodiks laovalikus olevatele kaupadele kuni 5 tööpäeva ning Soome suunal 3-8 tööpäeva, kuid maksimaalseks tarneajaks kuni 10 tööpäeva.
Kuller
Kuller teenuse osutajaks on kullerfirma, nähtav kassas transporti valides. Hinnad on kehtestatud vastavalt kulleri hinnakirjale ja/või kullerfirma hinnakirjale. Selleks, et saaksime Teile paki kulleriga kohale toimetada, lisage tellimust vormistades kindlasti oma telefoninumber. Kui pakki üle anda ei õnnestu, toimetatakse pakk meile tagasi ning Teile edastatakse sellekohane teade.
Pakiautomaat
Pakiautomaadi teenusena pakume Eestis Omniva pakiautomaadi teenust. Ostu sooritamise lõpus kuvatakse pakiautomaadi teenus, kus on võimalik valida endale lähim pakiautomaat. Teenuse hinnad vastavalt teenusepakkuja hinnakirjale. Pakiautomaadi transport on saadaval vaid toodetele, mis mahuvad pakiautomaati. Vastaselk juhul pakutakse transpordiks kullerteenust. Pakiautomaati mahub pakend maksimaalsete mõõtmetega: 39x38x64cm ja maksimaalseks kaaluks on 30kg.. Soome suunal pakume Smartposti pakiautomaadi teenust.
Maksimaalne tarneaeg
Erandjuhtudel, kui tellitud toode puudub laost, võtame kliendiga ühendust ning täpsustame võimaliku tarneaja. Maksimaalseks tarneajaks on kuni 14 päeva.
Taganemisõigus ja pretensiooniõigus
Kauba tagastamine
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul
14 päevane tagastusõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud toodet/tooteid kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemusest, omadustest ja toimimisest veendumiseks viisil nagu on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes, tagastatud toode peab olema puudusteta, komplektne ja kahjustamata originaalpakendis. Tagastamisavaldus tuleb saata aadressile pood@abrasivikeskus.ee. Avaldus võib olla vabas vormis, kuid peab sisaldama ostja nime, kontaktandmeid, tellimuse numbrit, arve numbrit ja toote nimetust, mida tagastada soovitakse. Kaup tuleb tagastada Abrasivikeskus Eesti OÜ poodi/lattu, asukohaga Artelli 8a, Tallinn 10621.
Defektse või puudustega kauba tagastamine
Puudustega kauba tagastamine ja vahetamine toimib vastavalt Eesti Vabariigi õigusakti nõuetele, eelkõige võlaõigusseaduses sätestatud tingimustele.
Kui kliendi poolt ostetud toode on defektiga on kliendil õigus toode ümber vahetada või tagastada.
Müüja tühistab tellimuse ja tagastab raha kui toote asendamine pole võimalik.
Puudusega kauba asendamiseks või tagastamiseks peab klient täitma järgmised tingimused.
Klient peab Müüjat teavitama kauba puudusest mõistliku aja jooksul alates hetkest, millal ta puudusest teada sai või pidi saama, aadressile pood@abrasivikeskus.ee. Avaldus võib olla vabas vormis, kuid peab sisaldama ostja nime, kontaktandmeid, tellimuse numbrit, arve numbrit ja toote nimetust, millel puudus esineb.
Kaup tuleb tagastada Abrasivikeskus Eesti OÜ poodi/lattu, asukohaga Artelli 8a, Tallinn 10621.
Vastavalt võlaõigusseadusele kannab müüja puudustega kauba asendamisega seotud kulud, sealhulgas veo ja posti kulud.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Raha kantakse kliendile tagasi samale arvelduskontole millelt jõudis laekumine e-poodi.
Kliendile tehakse tagasimakse peale seda kui tagastatav toode on e-poe lattu jõudnud hiljemalt 14 päeva jooksul.
Kui Klient ja e-pood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Abrasivikeskus Eesti OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, meie ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio.
